정부 및 공공 부문

이 도시는 지자체 비용을 최대한 낮게 유지하면서 우수한 공공 서비스를 제공하고자 했습니다. 필요한 모든 기능을 충족하고 시의 pH 요구 수준을 맞추는 최적의 마그네슘 수산화물 수준을 식별하기 위해, 이 도시는 Minitab으로 전환했습니다. 이 프로젝트에서 절감한 비용은 처음에 예상했던 금액(달러)을 초과했으며 총 79,000달러를 넘어섰습니다. Westside Wastewater Treatment Plant는 또한 표준 운영 절차를 수립하였으며, 이를 통해 공정의 효율성을 유지할 뿐만 아니라 시 당국과 납세자들의 비용을 절감할 수 있었습니다.

새로운 시장은 우려가 컸던 두 개의 서비스, 포트홀 보수와 쓰레기 수거 개선에 Six Sigma 방법론을 적용하기 위해 품질 집행 위원회를 구성했습니다. Minitab Statistical Software는 포트홀의 원시 데이터를 쉽게 이해할 수 있는 그래프로 변환했고, 그 결과 시의 북동쪽 사분면에 포트홀이 가장 많다는 사실을 밝혀냈습니다. 그리고 1년 뒤에는 쓰레기 수거 목표를 달성했습니다. 경제적 관점에서 Six Sigma 프로젝트는 이 도시에 약 350만 달러(추정)의 비용을 절감해 줍니다.